KIAT SUN TZU 17

Setiap eksekutif menghadapi keputusan tentang di mana dan bagaimana sebaiknya ia mengerahkan enerji dalam dua bidang utama: bidang politik dan prestasi tugas yang dibebankan kepadanya.

Halberstam menjelaskan suatu tipe ketidakfungsian dalam uraiannya tentang konflik di Ford Motor Company dalam bukunya, The Reckoning:

Kekuasaan orang bagian keuangan yang semakin besar membuat orang-orang kreatif semakin rentan dibandingkan yang sudah-sudah. Sebab orang-orang kreatif itu selalu, seberapa baikpun mereka, membuat kesalahan. Tidak ada orang bagian produksi yang sempurna; untuk setiap model yang sukses, ada modelmodel yang paling baik dilupakan. Sebaliknya, orang-orang bagian keuangan itu hati-hati. Mereka tidak pernah diidentifikasikan dengan produk tertentu. Mereka tidak pernah harus menciptakan apapun. Dalam rapat-rapat mereka menyerang tetapi tidak pernah harus bertahan, sementara orang-orang bagian produksi selalu bertahan dan tidak pernah dapat menyerang.

Dalam menentukan di mana kita harus bertempur secara eksternal, arahkanlah orientasi anda agar terfokus kepada keefektivan. Anda tidak mungkin kuat dimana-mana; anda harus menentukan di mana anda akan mengerahkan upaya utama anda lalu menggunakan disiplin yang mengalokasikan sumber daya, secara langsung maupun tidak langsung, untuk mendukung upaya utama tersebut.

Pengujian pasar menentukan apakah sebaiknya anda lakukan serangan besar-besaran. Tujuan utama anda dalam suatu pengujian adalah untuk menentukan apakah konsepnya efektif atau tidak. Kita perlu efisien tetapi bukan dengan mengorbankan sumber daya yang dibutuhkan untuk meraih sukses.

Penjabaran “Kenalilah Diri Sendiri; Kenalilah Lawan Anda”

Kenalilah kekuatan-kekuatan dan kelemahan-kelemahan musuh anda

Komunikasi menjadikan dunia semakin kecil dan pesaing-pesaing dunia lebih mempunyai informasi.

Awaslah terhadap pemasok yang memberitahu anda segalanya tentang pesaing anda sebab ia juga memberitahu pesaing anda tentang anda.

Mereka biasanya akan meniru gaya organisasi mereka yang sebelumnya. Mengetahui gaya pribadi para pesaing sangat mudah. Mengetahui diri sendirilah yang sulit. Penelaahan diri terjadi di tiga bidang: fisik, intelektual, dan motivasi.